Jörg Knoblauch, Jürgen Kurz: Die besten Mitarbeiter finden und halten

In der Wirtschaft ist es einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren, die besten Mitarbeiter zu finden und an das Unternehmen zu binden. Denn begeisterte Angestellte sorgen für zufriedene Kunden und eine konstruktive Unternehmenskultur. Das Autorenduo Knoblauch und Kurz enthüllt das Geheimnis, wie die Trefferquote bei Einstellungen auf 90 % steigt und wie sich eine Firma positionieren muss, um Spitzenkräfte anzulocken.

Prof. Dr. Jürgen Knoblauch ist geschäftsführender Gesellschafter der Firmen tempus, persolog und tempus-Consulting sowie einer der führenden Managementvordenker für den Mittelstand. Jürgen Kurz, MBA, ist Geschäftsführer der tempus.GmbH.

Im ersten Teil ihres Buchs „Die besten Mitarbeiter finden und halten“ gehen die Autoren in sieben Kapiteln Schritt für Schritt der Frage nach, wie Unternehmer die besten Mitarbeiter erkennen, auf sich aufmerksam machen und für sich begeistern können. Gleich im ersten Kapitel machen Knoblauch und Kurz klar, warum das Thema Personal auf der strategischen Tagesordnung den obersten Platz verdient hat. Denn in einer Wissensgesellschaft sind es die Mitarbeiter, die über den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden.

Im zweiten Kapitel lernt der Leser A-, B-, und C-Mitarbeiter voneinander zu unterscheiden. Die Autoren vertreten die Meinung, dass nichts stärker den Erfolg einer Firma beeinflusst als deren Anteil an A-Mitarbeitern. Im siebten Kapitel erklärt das Autorenduo, wie man Fehlbesetzungen vermeidet. Hier lässt sich viel Geld sparen, denn Experten sind sich einig, dass jede Fehlbesetzung ein Unternehmen etwa 15 Monatsgehälter kostet.

Im zweiten Teil des Buchs beschreiben Knoblauch und Kurz, wie ein Unternehmen seine besten Mitarbeiter halten und fördern kann. Sie stellen dazu ein praxiserprobtes siebenstufiges Konzept vor, mit dem Unternehmer aus Mitarbeitern echte Mitunternehmer machen. Die Autoren schließen sich der Erkenntnis des Managementprofessors und Psychologen Frederick Herzberg an, dass es vor allem die immateriellen Leistungsanreize sind, die Mitarbeiter binden. Und langfristige Zufriedenheit sowie hohe Leistungen stellen sich erst dann ein, wenn die Mitarbeiter in ihrer Arbeit Befriedigung finden.

Im vierzehnten und letzten Kapitel erfahren Unternehmer, wie sie das Herz ihrer Mitarbeiter gewinnen, warum Werte wichtig sind und wie man eine sinnstiftende Unternehmenskultur aufbaut. Knoblauch und Kurz übernehmen die acht Werte eines positiven Leistungsumfeldes, die auf den Amerikaner Rob Lebow zurückgehen. Sie lauten: Wahrheit, Redlichkeit, Selbstlosigkeit, Integrität, Solidarität, Wertschätzung, Vorurteilsfreiheit und Risikobereitschaft.

Fazit: A-Mitarbeiter suchen eine hoch entwickelte Unternehmenskultur und schätzen Freiräume, die individuelle Entwicklungen ermöglichen. Erfolgreiche Unternehmen schaffen diese Freiräume und binden so ihre Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen. (hkl)

• Die besten Mitarbeiter finden und halten
• Die ABC-Strategie nutzen
• Jörg Knoblauch, Jürgen Kurz
• Verlag: Campus
• Gebundene Ausgabe: 235 Seiten, Auflage 2: 2009
• ISBN: 978-3-593-39004-8 34,90 Euro