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Wirtschaft zum Mitschreiben

Wonach Kunden im Web suchen

Nach Wörtern, Begriffen, Zeichenfolgen. Erst darüber gelangen sie zu Dingen, Produkten, Dienstleistungen. Darum ist es so wichtig, dass Unternehmenstexte im Internet die richtigen Suchwörter enthalten. Melanie Tamblé skizziert die Grundlagen der Keyword-Analyse und nennt die wichtigsten Google-Tools.

Wer das Auto der Zukunft baut

Von der deutschen Autoindustrie hängt das Wohl und Wehe seiner mittelständischen Zulieferer ab. Prof. Günther H. Schust geht mit der Branche hart ins Gericht. Die Chinesen, sagt er, „werden nicht warten, bis wir uns den Luxus leisten, endlich Elektrofahrzeuge zu fahren, sondern sie werden selbst produzieren.“

Wie viel Liquidität im Umlaufvermögen steckt

Zu viel Kapital ist bei Unternehmen oft unnötig gebunden. Welche Möglichkeiten es gibt, das Working Capital klein zu halten und so wieder beweglich zu werden, erläutert Proventis-Fachmann Rainer Wieser, der zu Maß und Ziel rät. Passgenaue Logistik z.B., sagt er, „erfordert absolut zuverlässige Lieferanten.“

Wann der Service über den Kauf entscheidet

Dass Stammkunden andere Ansprüche stellen als Laufkundschaft, ist logisch. Doch jeder Kunde ist auch in unterschiedlichen Phasen der Geschäftsbeziehung für unterschiedliche Serviceangebote anders empfänglich. Serviceforscher Dirk Zimmermann von X [iks] stellt darum die Typenreihe im Ablauf vor.

Wie gut Unternehmensnachrichten sein müssen

Zumindest gut geschrieben müssen sie sein. Also so, dass Online-Presseportale und Suchmaschinen sie wahrnehmen und reproduzieren, damit interessierte Leser die Informationen tatsächlich erfahren. PR-Expertin Melanie Tamblé fasst in sieben Faustregeln zusammen, worauf es bei Pressemitteilungen ankommt.

Was mit dem Service steht und fällt

Das können die meisten Unternehmen allenfalls erraten. Vernünftiger wäre eine solide Analyse des Kundennutzens. Denn wie der Kunde die Leistung wahrnimmt, sagen Dr. Jochen Schauenburg und Dirk Zimmermann, das bestimmt maßgeblich seine Entscheidung – und am Ende die Marktposition der Firma.

Was die Belegschaft überzeugen kann

Projektgruppen haben es nicht leicht. Alles, was anders getaktet ist als das Tagesgeschäft, muss sich oft scheel anschauen lassen. Dabei kennt man längst die Mittel, Menschen zu gewinnen: aus dem Marketing. Helmut König schlägt vor, Verkaufskonzepte auf die interne Überzeugungsarbeit zu übertragen.

Wie Schutzsysteme bei Datenverlust anschlagen

Data Leak Prevention ist das Stichwort für Sicherheitstechnik, die bei ungewolltem Abfluss von Informationen die Schotten dicht macht. Eine Methode der Erkennung sind Inhaltsfilter, eine andere Dateibewegungsmelder. Bei der Endpoint-Kontrolle, sagt Sacha Chahrvin von DeviceLock, müssen beide zusammenspielen.

CyberPress hat es in die Google News geschafft

Ein Jahr hat es gedauert, bis das Projekt CyberPress im MittelstandsWiki die nötige Akzeptanz unserer Leser fand, die es brauchte, um es in die Google News zu schaffen. Kostenlose Pressemitteilungen, die unseren Qualitätsrichtlinien entsprechen, sind jetzt in einem der größten Newsportale der Welt sichtbar.

Wie 2010 die PR-Landschaft verändern wird

Grundlegend. Da ist sich Melanie Tamblé sicher. Zu sehr hat sich das Informationsverhalten gewandelt. Ganze Generationen sind in Social Software zu Hause, und die Web-2.0-Technologie aus Tweets und Microblogs bindet jeden Tag neue Kundschaft. Die Lösung: Unternehmen machen mit beim Mitmach-Web.

Wie die Arbeit mit verteilten Teams funktioniert

Endlich einmal ein größeres Projekt! Oft müssen bei kleinen und mittleren Unternehman jetzt aber zusätzliche freie Mitarbeiter ran, die räumlich voneinander entfernt arbeiten und die es ständig zu koordinieren gilt. Am besten kollaborieren moderne Teams übers Internet.

Wie viele Presseportale eine Firma füttern kann

Von Hand ist es für mittelständische Unternehmen freilich mühsam, in der gebotenen Vielzahl von Newsdiensten, Feeds und Verteilern präsent zu bleiben, um der Online-PR auf die Sprünge zu helfen. Melanie Tamblé schlägt daher ein Internet-Sammelportal mit flexibler Streuung vor.

Wie Programmierer einfach auf Sicherheit arbeiten

Softwareentwickler, die mit Visual Studio arbeiten, haben es leicht. Sie können das Process Template von Microsoft einbinden und anpassen, um die Vorgaben des Security Development Lifecycles bei der Arbeit zu nutzen. Uli Ries schildert, welche Sicherheitswerkzeuge Redmond sonst noch parat hält.

Wer Pressemitteilungen im Internet liest

Zunächst einmal: die Suchmaschinen. Darum ist es wichtig, dass die Nachrichten auch die relevanten Schlüsselwörter enthalten – nämlich die, die für suchende Kunden relevant sind. Wie Suchmaschinen-PR am besten funktioniert und welche Verteiler es gibt, schildert Melanie Tamblé in diesem Beitrag.

Was gebündelte ITK-Komplettlösungen leisten

Kleine und mittlere Unternehmen schieben die IT-Renovierung oft gefährlich lange hinaus, weil sie die Kosten fürchten. Das muss nicht sein. Dass die Konsolidierung sogar sparen hilft, zeigt das Beispiel von indutronic mit einer ITK-Komplettlösung inklusive Hardware, Software und Service.

Wie Internet und Web 2.0 über Firmen sprechen

Das hängt hauptsächlich vom Unternehmen selbst ab. Denn die Möglichkeiten moderner Online-PR sind enorm, vom eigenen Web-Auftritt über Newsletter bis zu Twitter-Tweets. Adenion-Mitbegründerin und E-Expertin Melanie Tamblé gibt einen Überblick – und Tipps, wie man das Web am besten füttert.

Was Senioren von altersgerechter Technik fordern

Die Informations- und Kommunikationstechnik hat gute Chancen, zu den Gewinnern des demografischen Wandels zu zählen. Stefan Heng von DB Research zeigt in diesem Dreiteiler, dass Ältere keine Technikverweigerer sind, sondern kaufkräftige Nachfrager. Sie warten nur auf Angebote, die für ihre Bedürfnisse passen.

CyberPress führt kostenlose Textanzeigen ein

Zwischen den Jahren programmieren die Macher des MittelstandsWiki traditionell an Verbesserungen unter der Oberfläche. Dabei herausgekommen ist unter anderem eine Funktion für kostenlose Textanzeigen. Wer reale Produkte und handfeste Dienstleistungen für Geschäftskunden zu bieten hat, kann sie im Projekt CyberPress kostenfrei bekannt machen.

CyberPress ist jetzt mit Facebook vernetzt

Anfang 2009 ging das MittelstandsWiki auf Twitter online. Als Teil des Projekts war CyberPress automatisch dabei. Ein Jahr, nachdem wir auf Twitter zu zwitschern begonnen haben, wollen wir es jetzt auf Facebook versuchen. Wer in diesem Netzwerk aktiv ist, kann unser jüngstes Baby dort kennen lernen.

Wie Unternehmen ihre Marken kaputtoptimieren

Unter dem Kostendruck der Krise reagiert die Wirtschaft wie ferngesteuert: Sparen, aufhübschen, neu verkaufen. Prof. Dr. Alexander Deichsel am Genfer Institut für Markentechnik stößt das sauer auf. Er hält dagegen: „Marke ist kein Partytreff für Trendy People. Marke ist Schiff mit Kurs und Kompass.“

Wie die Logistik online an Aufträge kommt

Während es für viele Fuhrunternehmer eng wird, weil vertraute Auftraggeber mit Ladungen geizen, wagen viele den Klick auf Online-Börsen. Wie groß ist aber das Risiko? Wie ein solides Sicherheitspaket für Spediteure aussieht, schildert dieser Beitrag am Beispiel der europäischen Frachtenbörse Trans.

Welche Kraft in effektiver Kommunikation steckt

Dampf ist bis heute ein hervorragender Energieträger. So sauber, einfach und stark wollte Spezialist Spirax Sarco daher auch seine Telefonanlage haben. Wie das Konstanzer Unternehmen seine integrierte Kommunikationszentrale für vernetztes Arbeiten fand, schildert Diane Schulte.

Wie gut das Internet geschützt ist

Von der Architektur her: gar nicht. Es wird daher immer mit Kriminalität und Gefahren drohen. Zu unsicher sind die historischen Grundlagen der 1970er-Jahre und zu groß ist der Antrieb der Cybergangster. Uli Ries berichtet, warum ein ordentlicher Neustart wohl trotzdem ausbleiben wird.

Warum lärmende Treibjagden leer ausgehen

Spamfilter installieren, Server abschalten, Sicherheitslücken schließen – gut und schön. Aber Maßnahmen, die nur auf die Technik fixiert bleiben, bringen wenig im Kampf gegen Botnetze und Spam-Schleudern. Joe Stewart fordert stattdessen Teams aus Zielfahndern gegen die Angreifer.

Warum Altbewährtes selten besser wird

Branchenkenntnisse sind schön und gut. Wo aber alles und jedes aus derselben Suppe geschöpft ist, wird irgendwann der Kunde sauer. Helmut König empfiehlt darum einen stets neugierigen Blick über den Tellerrand. Viele Instrumente und Verfahren, sagt er, funktionieren ohnedies übergreifend.

Wie Firma und Mitarbeiter gesund bleiben

In der Krise geben viele Unternehmen den Druck nach unten weiter. Damit aber, warnt Jürgen T. Knauf, Managing Director von SCOPAR, plündert man die Ressource Arbeitskraft und verdirbt sich Chancen im Wettbewerb von morgen. Er schlägt stattdessen eine nachhaltige Health2Business-Strategie vor.

Wie üble Einspritzer Datenbanken kapern

SQL-Injection gilt als berüchtigtes Mittel der Datenbankmanipulation – Besorgnis erregend genug. Noch schlimmer: Mittlerweile können Angreifer den ganzen Server samt Betriebssystem aus der Ferne übernehmen. Das vollautomatische Tool sqlmap erledigt das fast von selbst.

Wo Berater ihre Mitarbeiter qualifizieren

Wer in der Unternehmensberatung arbeitet, musste sich bislang selbst schlau machen. Zu den wenigen Chancen der Weiterbildung gehört seit einiger Zeit die Zusatzqualifikation Consulting Assistant. Die Konrad-Adenauer-Schule in Kriftel und network consulting rheinmain stemmen das Projekt gemeinsam.

Wann es sich lohnt, IT-Services auszulagern

Während Outsourcing in der Presse out ist, pochen Martignoni und Stimmer auf Erfahrung: Software- und IT-Dienstleistungen lassen sich sogar im Mittelstand standortunabhängig organisieren. Die pliXos-Experten fassen in fünf Faustregeln zusammen, wie KMU prüfen, ob sich Auslagern auszahlt.

Wenn Hacker am VoIP-Telefon mithören

Vorbei die Zeiten, in denen Telefonanlagen und IT-Infrastruktur getrennte Leben führten. Denn beinahe jede moderne Telefonanlage ist VoIP-fähig. Mit VoIP aber verschwimmen die Grenzen zwischen IT und TK. Die IT-Sicherheitsverantwortlichen haben also ein Sorgenkind mehr.

Warum wichtige Innovationsprojekte versanden

Prof. Günter H. Schust sagt deutschen Führungskräften eklatante Fehler auf den Kopf zu. Noch schlimmer: „Fehler werden nicht nur einmal gemacht, sondern immer wieder die gleichen.“ Er fordert daher ein fundiertes Human Performance Management und formuliert fünf Erfolgsfaktoren für das 21. Jahrhundert.

Wie IT-gestütztes Personalmanagement klappt

HRM-Software, die schnell Informationen liefert, die Abrechnung vereinfacht und Unternehmen flexibel nach Auftragslage agieren lässt, macht sich vom ersten Tag an bezahlt. Wie IT-Lösungen für Compliance sorgen und mit der Einsatzplanung klar kommen, hat Katrin Zwingmann recherchiert.

Wer gelöschte Druckaufträge trotzdem ausspäht

Jedes IT-Team verwendet immens viel Zeit auf die Absicherung von E-Mail-Server, CRM-System, Datenbanken und dergleichen. Zu Recht. Aber welches Unternehmen schützt mit dem gleichen Fleiß seine Drucker? Angesichts der Gefahren: Hoffentlich alle, meint Uli Ries.

Was Rechner-Telefonie-Integration rollen lässt

Erfolgreiche Unternehmen setzen moderne Telefonanlagen ein, die Kommunikationskanäle am PC bündeln. Die Integration von IT-Anwendungen eröffnet dabei ganz neue Möglichkeiten. Diane Schulte schildert, wie es dem Logistiker Greiwing gelingt, über fünf Standorte hinweg Rufnummern mit Kundensoftware zu koppeln.

Warum Alarmstufe Rot für den Markenschutz ist

Zum Beispiel deshalb, weil in der Krise selbst loyale Kunden abwandern, wenn sie scheinbar gleichwertige, aber billigere Alternativen finden. Und weil jeder Diebstahl eigene Investitionen gefährdet. Ulrich Steinmann schlägt daher sieben Thesen ans Tor und fordert: Produktpiraterie jetzt bekämpfen!

Was ITK für das Gesundheitswesen leisten kann

Auch außerhalb der eigentlichen Medizintechnik profitieren Patienten, Ärzte und Krankenkassen vom Einsatz moderner Technologien. Stefan Heng von DB Research schildert den Stand der Dinge anhand konkreter E-Health-Beispiele, von der Online-Sprechstunde bis hin zu Gedächtnisspielen.

Wer sich mit Windows 7 angesteckt hat

Eigentlich sollte Windows 7 besser gegen Infektionen gewappnet sein als die Vorgänger. Dennoch haben Cybergangster eine mit Malware infizierte Version des Release Candidates in Umlauf gebracht. Zwar wurde der CnC-Server des Netzes inzwischen abgeschaltet, gebannt ist die Gefahr dennoch nicht.

Wie Fachkräfte das richtige Wort treffen

Bei mündlichen Präsentationen nimmt jeder den Kaugummi aus dem Mund, der verständlich bleiben und einen guten Eindruck machen will. Entsprechend plädiert Ellen König beim geschriebenen Wort für professionelle Korrekturlösungen – damit Getipptes kompetent erscheint und sauber aussieht.

Wie Computerspiele durch die Krise kommen

Zwar leidet auch die Games-Branche unter erschwerten Finanzierungsbedingungen, doch ist der Markt weniger werbeabhängig als vergleichbare. Außerdem, argumentiert Stefan Heng von DB Research, kürzt die sparende Kundschaft zuerst außer Haus – und investiert ins heimische Unterhaltungsangebot.

Wie Hacker für Microsoft Einbrecher spielen

Microsoft hat in den letzten Jahren immense Anstrengungen unternommen, um seine Produkte möglichst sicher zu machen – und verzeichnet Erfolge. Dreh- und Angelpunkt ist der Security Development Lifecycle, der ausgewählten BlueHat-Spezialisten sogar Einblick in den Quellcode gibt.

Warum NetWeaver mehr Schutz braucht

Die Plattform ist offen genug, um Dokumente, Anwendungen und User per Web über Firmengrenzen hinweg einzubinden. Sie achtet zwar auf den Zugang, sieht aber nicht, ob Schadcode überspielt wird und in alle Systeme gelangt. Damit die SAP-Welt sicher ist, muss der Scanner direkt auf NetWeaver aufsetzen.

Wie Infrarotkameras kritische Stellen erkennen

Wärmebilder zeigen auf einen Blick, wo die IT-Kühlung ihre Schwachstellen hat und Komponenten demnächst der Hitzetod droht. Obendrein, argumentiert Peter Smorscek, liefern sie dadurch handfeste Daten für ein intelligenteres Energiekonzept und helfen so Stromkosten zu sparen.

Was Mitarbeiterbeteiligung wirklich voranbringt

Die Politik will mehr Mitarbeiterbeteiligung, KMU ist der Begriff fast fremd. Das Deutsche Institut für kleine und mittlere Unternehmen hat daher aktuelle Vorschläge unter die Lupe genommen und viel Interessantes gefunden. Gute Ideen, findet Prof. Dr. Jörn-Axel Meyer, sind besser als neue Gesetze.

Wann SSL auf Grün schaltet

Wir wissen alle, welche Gefahren beim Shoppen im Netz lauern. Niemals würden wir unsere Kreditkartendaten auf fragwürdigen Seiten hinterlassen. Oder etwa doch? Bisher ging ja immer alles gut. Aber Gewohnheit ist der Feind jeder Wachsamkeit. Und die braucht es online mehr denn je, sagt Uli Ries.

Warum Breitband Eigeninitiative braucht

Wie wichtig der Breitbandausbau für Deutschland wäre, weiß jeder. Dennoch kommt die Sache nicht recht voran. Stefan Heng von Deutsche Bank Research sichtet die Lage und kommt zu dem Schluss: Erfolg haben Initiativen, die jenseits der Subventionslogik regionale Lösungen forcieren.

Wie neue Lösungen Kommunikation vereinfachen

Was intelligente Technologie, die alle Kanäle auf einer Plattform zusammenführt, für mittelständische Unternehmen konkret leistet, zeigt der Anwendungsfall Wochenspiegel. Unified Communications, sagt Birgit Otto vom S-W-Verlag, ist „kein Luxus, sondern eine wirtschaftliche Notwendigkeit.“

MittelstandsWiki öffnet Projekt für Pressetexte

Bis zu 50 Pressemitteilungen erreichen das MittelstandsWiki - pro Tag. Zwei bis drei werden redigiert veröffentlicht. Sonst stützt sich die Redaktion auf andere Quellen. Wer den Pressekodex und unsere Qualitätsrichtlinien respektiert, kann im Pressezentrum jetzt selbst aktiv werden. Dieser Service ist kostenlos.

Schadsoftware als Mietmodell mit Update-Service

Cybercrime as a Service (CaaS) macht auch technische Laien zu Webkriminellen. Die Anbieter machen Online-Betrug jetzt zur Online-Dienstleistung. In der jüngsten Vergangenheit tauchten immer mehr gehostete Komplettpakete auf, die gegen monatliches Entgelt Datendiebstahl begehen.

Weshalb Cybergangster jetzt wählerisch werden

Investitionen in die IT-Sicherheit sind und bleiben ein notwendiges Übel – auch im Jahr 2009. Nur: Während die Attackenabwehr technisch immer genauer wird, hält in vielen Unternehmen die menschliche Schlamperei Einzug. Die Folge: Hacker kommen heute noch durch uralte Sicherheitslücken.

Was IT-Profis über Conficker wissen müssen

Conficker hat wahrscheinlich Millionen von PCs weltweit infiziert – darunter auch Maschinen der Bundeswehr. Bislang hat der Wurm zwar immer noch keine schädliche Aktivität gezeigt. Aber Conficker ist wie eine tickende Zeitbombe: Er kann sich um Handumdrehen in eines der mächtigsten Botnetze aller Zeiten verwandeln.

Warum DNS für Kriminelle kein Gegner ist

DNSSEC könnte all die Sicherheitsprobleme lösen, die das heutige Domain Name System plagen. Das meinen jedenfalls ein Hacker und der Erfinder von DNS. Bis sich diese DNS-Variante aber durchsetzt, werden noch Jahre vergehen. Erst wenn alle Internet-Provider darauf setzen, wird die Infrastruktur sicher.

Warum Bürofunk mit 2,4 GHz unbeirrt bleibt

Niemand mag Kabelsalat. Dennoch halten sich hartnäckige Vorurteile gegen den Einsatz von drahtlosen Mäusen und Tastaturen. Dabei hat die moderne 2,4-GHz-Funktechnik die klassischen Gegenargumente schon längst ausgehebelt. Uli Ries hält die Pluspunkte aus dem Logitech-Portfolio dagegen.

Wie verteilte Teams ihre Live-Daten abgleichen

Flexible Einsatzgruppen brauchen von überall her Zugriff auf aktuelle Vorlagen, Muster und Verträge, müssen Daten synchronisieren und Post konsolidieren. Wie das mit der Software SYNCING.NET klappt, schildert Unternehmenskontakt Michael Huhndorf am Realbeispiel des Berliner PJ-Teams.

Die meisten Fehler sind Wiederholungstäter

Egal ob es um Datendiebstahl, Online-Krimininalität oder Software-Patches geht – schuld sind in der überwiegenden Mehrzahl die immer gleichen 25 Fehler. Softwarefirmen und US-Regierungsbehörden haben die übelsten 25 jetzt als Streckbriefkatalog zur Fahndung ausgeschrieben.

Wie 200 Playstations SSL austricksten

Gutartige Hacker gaben sich erfolgreich selbst als Certificate Authority aus und konnten somit neue SSL-Zertifikate ausstellen. Würden Cyberkriminelle die Lücke ausnutzen – nicht zu entdeckende Phishing- und Man-in-the-Middle-Attacken wären die Folge. Bisher sind jedoch keine Angriffe bekannt.

Patent auf Langzeitarchivierung sucht Kapital

Bits und Bytes, die auf magnetischen Datenträgern archiviert wurden, haben ein kurzes Leben. Microfiches halten wesentlich länger. Neu ist, dass sich darauf digitale Daten in hoher Dichte kostengünstig speichern und zuverlässig wieder auslesen lassen. Wie das geht, erklärt Dr. Klaus Langner.

Aktuelle Pressemitteilungen

• Rohde & Schwarz: Analysator ermittelt S-Parameter von Mehrtor-Testobjekten
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