CRM und ECM
Lösung ermöglicht aktuelles Dokumentenmanagement

Knowledge-Tree, ein ECM-Anbieter (Enterprise Content Management) mit Schwerpunkt auf kostengünstiger Dokumentenmanagement-Software, SugarCRM, weltweit führender Anbieter von CRM-Software (Customer Relationship Management), und Inet Process, ein in Europa ansässiger Anbieter von ECM und CRM Services, kündigten heute die Veröffentlichung von Inetdocs an. Diese Anwendung ermöglicht die nahtlose Integration zwischen KnowledgeTree und SugarCRM.

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Mit Inetdocs lassen sich Dokumente und Ordner in der Knowledge-Tree-Datenbank aus SugarCRM heraus suchen, durchsuchen und abrufen sowie in allen Hauptmodulen der CRM-Anwendung (Leads, Opportunities, Kontakte und Accounts) ablegen. Ein Register in der Benutzeroberfläche von SugarCRM fungiert als direkte Schnittstelle zur Datenbank.

Nutzer, die SugarCRM für ihre tägliche Arbeit nutzen, können jetzt Vertriebs-, Marketing- und andere Dokumente aus der Knowledge-Tree-Datenbank abrufen und dabei immer sicher sein, dass die jeweils aktuellste Fassung abgerufen wird.

„Content Management- und CRM-Anwendungen bilden eine logische Ergänzung“, erläutert Jan Sysmans, Director of Product Marketing bei SugarCRM. „Durch die Anbindung von Knowledge-Tree über Inetdocs entsteht eine leistungsfähige Lösung, die dem Bedarf vielbeschäftigter Relationship- und Account-Manager Rechnung trägt.“

Inetdocs ist seit nahezu einem Jahr auf SugarForge in einer kostenlosen Community Edition erhältlich und einer der beliebtesten Downloads von der Site. Die kommerzielle Ausgabe umfasst neben dem Support auch Funktionen, die es in der Community Edition nicht gibt. Inetdocs ist als On-Premise- und SaaS-Version von Knowledge-Tree erhältlich.

Inetdocs ist ab US$1.490 für 20 Nutzer erhältlich.

Weitere Informationen: http://www.knowledgetree.com/inetdocs

SugarCRM ist weltweit führender Anbieter von Open-Source-basierter CRM-Software (Customer Relationship Management). Über 5.000 Kunden und mehr als eine halbe Millionen Nutzer setzen auf SugarCRM für Marketingmaßnahmen, zur Steigerung des Umsatzes, zur Bindung von Kunden und zur Entwicklung benutzerspezifischer Business-Anwendungen. → http://www.sugarcrm.de

Pressekontakt: SugarCRM Deutschland GmbH, Ariane Fuechtner, Crusiusstr. 1, 80538 Muenchen, +49 30 629 89-756, afuechtner@sugarcrm.com → http://www.sugarcrm.com