CeBIT 2010
Greyhound vereint alle Kommunikationskanäle

Greyhound stellt die neueste Generation der Informations- und Kommunikationssoftware von Digitalguru vor und wird erstmals auf der Cebit am 3. und 4. März in Halle 6, Stand G20, am Messestand der E-Commerce-Lösung 4Sellers zu sehen sein.

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Greyhound arbeitet mit einer neu entwickelten Systemarchitektur, die alle Elemente heutiger Kommunikationskänale in einer Oberfläche, einschließlich Voice over IP und Chat vereint. Die Software verbindet den persönlichen- und gemeinsamen Arbeitsbereich und ermöglicht – abhängig von individuellen Rechten – den ortsunabhängigen Zugriff auf die zentral hinterlegten Informationen.

Eine elementübergreifende Volltextsuche durchsucht neben allen anderen Informationen im System auch E-Mail-Anhänge. Die Vorgangshistorie zeigt Kommunikationselemente, verknüpfte Termine, Aufgaben, Dateien und Notizen an. Projekt- und Teamarbeit wird beschleunigt und vereinfacht und für jeden Mitarbeiter einfach nachvollziehbar. Arbeits- und Verwaltungsaufwand sowie Kosten sinken.

Individuell konfigurierbare Filter, die den gesamten Informationsbestand in Echtzeit auf die gesuchte Menge einschränken, helfen die Übersicht zu behalten. Greyhound lässt sich über offene Schnittstellen via XML- und JSON-RPC beliebig tief und sicher in vorhandene Drittsysteme einbinden und ermöglicht die Bearbeitung aller im System gespeicherten Informationen standortunabhängig und unkompliziert in Echtzeit.

Weitere Informationen:

Digitalguru aus Osnabrück entwickelt professionelle Kommunikationssoftware für den Kundenservice mittelständischer und großer Unternehmen und zählt zu den Pionieren bei der Entwicklung von Software für das Management von Kundenkommunikation. → www.greyhound-software.com

Pressekontakt: Medienmeer, Stefan Hamacher, Bürgelerstr. 48, 63075 Offenbach, 069-86007981, presse@medienmeer.de → http://www.medienmeer.de/kontakt/impressum/