Der Thünker
Büro- und Telefonservice garantiert Datenschutz

Während der kommenden Oster- und Sommerferien werden wieder viele Firmen und deren Telefonempfang verwaist sein. Das gilt auch für Kanzleien und Sozietäten, die von nur einem oder wenigen Anwälten, Steuerberatern oder Wirtschaftsprüfern geführt werden.

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„Wer in der Ferienzeit nicht ans Telefon geht, kann seinen Mandanten nicht weiterhelfen und auch keine Termine vereinbaren, ein Anrufbeantworter genügt da nicht“, mahnt Wilfried Thünker vom Büro- und Telefonservice Der Thünker.

Darum wählen immer mehr Anwälte, Freiberufler und kleine Unternehmen einen Telefonservice, der für sie in dieser Zeit Anrufe annimmt und Termine vereinbart. Während der Rufumleitung auf den Telefonservice werden alle Anrufer wie gewohnt mit dem Namen der Kanzlei begrüßt. Ihre Anliegen werden notiert, und in dringenden Fällen können sie an vorab bestimmte Vertretungen vermittelt werden, oder das Gespräch wird an den jeweiligen Anwalt oder Berater weitergeleitet.

Da gerade im Kontakt mit Anwälten, Steuerberatern und anderen Rechtsberufen oft sensible Daten ausgetauscht werden, unterliegt der Telefonservice wichtigen Datenschutz-Bestimmungen. In diesem Zusammenhang warnt Der Thünker vor Billiganbietern, die verstärkt auf den Markt drängen, aber oftmals nicht über die nötige technische Ausstattung für die Sicherung und Übermittlung vertraulicher Daten verfügen.

„Es gibt eine Reihe von Call-Centern und Serviceanbietern, die mit 400-Euro-Kräften arbeiten. Diese unterliegen jedoch nicht dem Datenschutz“, erklärt Thünker. Wer einen externen Telefonservice beauftragt, muss sich daher vorab unbedingt nach dessen Maßnahmen für Datenschutz und Datensicherheit erkundigen.

Weitere Informationen: http://www.buero-bonn.de/telefonservice.html

Der Thünker ist mit 25 Jahren Marktpräsenz Deutschlands ältester Büro- und Telefonservice. Hier werden für deutschland- und europaweit rund 100 Firmen, Verbände und Institutionen Anrufe entgegengenommen. → www.buero-bonn.de

Pressekontakt: Der Thünker, Wilfried Thünker, Bundeskanzlerplatz 2-10, 53113 Bonn, (0228) 2673-0, info@buero-bonn.de → http://www.buero-bonn.de/impressum.html