serVonic
Server optimiert Kommunikationskanäle

Der IXI-PCS Professional Call Server ist ab sofort in der neuen Version 1.30 verfügbar. serVonic hat ihre Software für CTI, Präsenz und Instant Messaging mit einem Faxversand direkt aus der Suchfunktion sowie verbesserten Funktionen ausgestattet.

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IXI-PCS ist darüber hinaus für Microsoft Lync Server 2013, weitere Betriebssysteme und TK-Anlagen freigegeben. IXI-Framework wurde neu gestaltet.

In der neuen Version 1.30 hat serVonic zusätzlich zur Telefonnummer auch die Faxnummer in der IXI-PCS Suchfunktion verlinkt, so dass der Benutzer direkt aus dem Professional Call Server heraus Faxe versenden kann: Klickt er auf die Faxnummer, öffnet sich ein entsprechendes Fenster und die Nachricht wird mittels IXI-UMS an den jeweiligen Empfänger gefaxt.

Vereinfacht hat serVonic die Rufumleitung im neuen IXI-PCS: Die Benutzer können in ihrer Partnerleiste die Umleitung ihrer Anrufe an einen Kollegen oder eine Kollegin ebenso flexibel per Mausklick einrichten wie die für andere Teilnehmer. Im verbesserten E-Mail Report und im Journal kann der Benutzer deutlicher zwischen den Aktionen Weitergeleitet zuund Herangeholt von unterscheiden.

Ab sofort können auch Benutzer von Mac OS X 10.8 Mountain Lion die Funktionen für CTI, IM und Präsenz nutzen: serVonic hat den IXI-PCS Client für das neue Mac OS freigegeben. Weitere Freigaben erteilt der Olchinger Softwarehersteller für den IXI-PCS Client mit Microsoft Windows 8, den IXI-PCS Server mit Microsoft Windows Server 2012 und das IXI-PCS RCC Remote Call Control Gateway mit Microsoft Lync Server 2013.

Darüber hinaus kann der serVonic Professional Call Server in Version 1.30 zusätzlich mit den TK-Anlagen Aastra MX-ONE, Avaya IP Office V8, Panasonic KX-NCP500 und KX-NS1000 eingesetzt werden.

Weitere Informationen: http://www.servonic.com/unified-communication/cti/

serVonic mit Sitz in Olching bei München ist Hersteller von Softwarelösungen mit derzeitigem Schwerpunkt auf Unified Communication mit Faxserver, Unified Messaging und CTI. Neben On-Premises Lizenzen der IXI-Produkte bietet serVonic als Dienstleister Fax und Unified Messaging für Hosting, Cloud und Software as a Service Modelle an. → www.servonic.com

Pressekontakt: serVonic GmbH, Sibylle Klein, Ilzweg 7, 82140 Olching, +49 8142 4799 27, s.klein@servonic.de → http://www.servonic.com/impressum/